Hari Studi Satpam

Belajar tanpa kenal lelah dan tanpa ada pembatasan. Ini yang dilakukan oleh Bapak-bapak Satpam Sekolah Tarakanita Blok Citra Raya dalam kegiatan Hari Studi Pembantu Pelaksana Satpam (25/2). HSPP Satpam ini dilaksanakan di Ruang Multimedia SMP Tarakanita Citra Raya dengan narasumber Ibu Daryati dan Bapak Paulus.

Ibu Daryati menyampaikan materi berkaitan dengan pelayanan prima. Sebetulnya pelayanan prima ini sudah dilaksanakan oleh seluruh karyawan hanya saja memang perlu review kembali agar satpam bisa lebih meningkatkan pelayanan. Lebih lanjut Bu Daryati mengatakan bahwa satpam sebagai garda terdepan hendaknya selalu siap dan sigap dalam menyambut tamu. Penampilan satpam pun perlu diperhatikan agar satpam dinilai bersih, ramah, dan memberikan atensi yang positif kepada setiap tamu yang datang.

Lebih lanjut, Bapak Paulus sebagai barasumber kedua mengingatkan satpam akan tugas dan tanggung jawab sebagai satpam. Bagaimana jika ada kasus-kasus khusus butuh penanganan secepatnya. Dalam sesi dua ini ada simulasi dan analisis kasus yang harus dipecahkan satpam dalam diskusi kelompok. (Agk)